这家刚刚蝉联了《环球金融》评选的“中国最佳银行”的国有商业银行在E—learning项目上全力以赴，靠一个专门用于员工教育培训的网站能否构筑这家银行的网络未来？

　　在不久前美国《环球金融》杂志社的“新兴市场国家最佳银行”（the World’s Best Emerging Market Bank）评选中，中国工商银行蝉联“中国最佳银行”称号。这是该行连续两年获得此殊荣。在评价中国工商银行的创新活动时，《环球金融》认为“工商银行对结算网络科技的巨资投入，使得该行获得了中国银行同业近一半的结算市场份额。电话中心已经发展成为一个初具规模的电话银行系统。工商银行拥有近30000个分支机构和网点，是中国最大的商业银行。”（《环球金融》杂志是著名的环球金融月刊，主要关注电子银行、经济金融全球化以及金融产品和服务的发展动向。）中国工商银行自1999年以来连续三年进入世界500强企业，2000年以来先后四次被英国《银行家》、《欧洲货币》和美国《环球金融》杂志评为中国内地最佳银行，2001年著名的英国《银行家》杂志对世界大银行按一级资本排行，中国工商银行名列第7位。

　　截至2002年一季度末，中国工商银行网上银行累计实现交易额达10058亿元，突破1万亿大关。目前，工商银行网上银行已发展企业客户1万多户，发展个人客户180多万户，特别是许多大型集团客户都已利用该行的网上银行对其几十、甚至几百个分支机构的资金账户进行集中管理，实现了集团内资金的快速调拨，极大地提高了资金的使用效率和财务管理能力。中国工商银行自2002年以来，网络银行业务呈现持续高速发展态势，一季度累计实现交易额3500多亿元，是去年同期的3倍，其中仅3月份就实现交易额1988亿元，创下了月增长的历史最高水平。中国工商银行自2000年2月推出网上银行业务以来，已经先后进行了4次版本升级工作，除企业网上银行外，还推出了个人网上银行、集团理财、银证通、外汇买卖、个人汇款、代缴学费、代理行、网上个人质押贷款等一系列网上银行新业务，较好地满足了企业及个人客户多层次的服务需求。这种对于网络资源的高效利用，与中国工商银行内部网络教育的开展是密不可分的。

　　网络教育领先国内金融业

　　2002年6月6日，中国工商银行网络远程教育系统在全行正式开通，这家中国最大的国有商业银行正在全力以赴地向网络时代进军。它的正式开通，标志着中国工商银行教育培训手段向现代化方向又迈进了一步，这在国内金融界尚属首家。

　　中国工商银行网络远程教育系统有点与众不同，尽管它是目前国内最大的网络培训系统，它却没有使用卫星和因特网传输，而且外界根本无法进入浏览。它是在工商银行内部业务网络上开办的一个专门用于员工教育培训的网站。这个系统的投入使用，解决了员工培训教育和岗位工作的矛盾，为员工知识技能的不断提高开辟了新路子。

　　让每一位员工都能得到培训的机会

　　现代银行业是现代金融业的核心，金融业是知识和智力密集型产业，也是科技含量高、知识更新快的产业，客观要求高度重视提高从业人员素质，不断强化培训从业人员。

　　中国工商银行教育培训工作要适应这种形势需要，满足全行40余万职工和遍布全国近3万个营业网点的培训需求，没有新的培训工具和手段，显然是难以做到的。而以网络技术为代表的现代信息技术和现代远程教育的发展，为网络培训的实施提供了前所未有的条件。

　　现代远程教育是传播信息、知识，构筑知识经济时代人们终身学习体系的主要教育教学手段。现代远程教育以计算机网络以及卫星数字通讯技术为支撑，具有时空自由、资源共享、系统开放、便于协作等优点，允许用户在任何时间、任何地点，自由地访问自己需要的学习内容，具有现场培训难以比拟的优越性。

　　为增强网络时代的市场竞争力奠定基础

　　《环球金融》在评价中国工商银行的经营战略时指出，“面对国内银行业即将对外开放的挑战，工商银行正努力从在华经营的世界一流大公司手中争取业务，象美国的柯达、日本的索尼都在其客户名单之中。”为适应中国工商银行业务数字化、管理数字化、培训数字化的整体要求，1999年，中国工商银行总行教育部和长、杭两院组成调研小组，对建立工商银行网络远程教育系统进行了调研论证并提出了初步建设方案；2000年5月，中国工商银行总行行长办公会议审查并通过了关于建立网络远程教育系统的方案，2001年8月—10月，中国工商银行总行教育部、信息科技部通力合作，使该系统得以在全行范围内实现试运行。之后随着工商银行计算机网络系统的改造，网络远程教育系统也相应进行了改造。经过对山西、陕西、云南等分行测试及反馈，改造之后的网络远程教育系统运行情况良好，已经具备了全行正式开通的条件。

　　终身化学习取得的效果更胜一筹

　　中国工商银行网络远程教育系统刚刚开始正式运行，还有大量工作要做，为此，田瑞璋副行长代表中国工商银行总行党委对此项工作提出了以下要求:第一，充分运用网络远程教育系统，积极开展网络培训。

　　第二，加大课件开发力度，满足员工日益增长的学习需求。

　　第三，创造条件，不断扩大网络远程教育的受益面。

　　第四，积极努力，拓展完善网络远程教育系统。

　　第五，逐步实现由总行集中管理模式向总分行结合管理模式的转化。

　　随着金融国际化的发展，金融同业竞争日趋加剧，加入WTO之后，竞争将会更加紧迫，这种竞争就其本质而言是人才的竞争，因此人才的培养才是中国银行业发展战略中的头等大事。

　　中国工商银行把终身化学习工作的重点放在网络远程教育上，希望以此来达到全面提高全行员工素质和实现中国工商银行业务数字化、管理数字化、培训数字化的整体目标。从而全面提高中国工商银行的员工素质，为中国工商银行未来的可持续发展打下坚实的人才基础。